개인정보 처리방침
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 수집 항목
- 소셜 로그인 (Google, Apple) 시 (필수): 이메일 주소, 이름(닉네임), 소셜 고유 식별자(Social ID), 프로필 이미지 URL
- 전문가 회원(공인중개사, 세무사, 법무사 등) 승인 신청 시 (선택): 전문 직종, 자격증 번호, 사업자등록번호, 자격 증빙 첨부 파일
- 서비스 이용 및 세금 시뮬레이션 시: 입력한 부동산 주소(지번/도로명), 면적, 취득가액, 양도가액, 1:1 상담 문의 및 답변 내역
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: 접속 IP 주소, 기기 식별자(OS 버전, 기기 모델명), 접속 일시 및 서비스 이용 로그
2. 개인정보 수집 방법
- 앱 및 웹 서비스 내 소셜 로그인 연동(OAuth 2.0)
- 서비스 이용 중 이용자의 직접 입력 및 증빙 서류 업로드
- 서비스 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해서만 활용합니다.
- 회원 가입 및 본인 식별: 소셜 로그인을 통한 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 전문가 자격 승인 심사 및 부정 이용 방지
- 부동산 세무 및 부가 서비스 제공: 부동산 취득세·양도세·보유세·증여세·상속세 계산 시뮬레이션, 부동산 공시가격 열람, 전문가 1:1 비공개 상담 서비스 제공
- 고객 상담 및 고충 처리: 이용자 문의 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 회신
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 접속 로그 기록, IP 주소 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 안전하게 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제)을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (이용자의 권리와 행사 방법 - 계정 삭제 및 회원 탈퇴)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴(계정 삭제 및 모든 데이터 파기)를 요청할 수 있습니다.
🔒 간편한 계정 삭제 및 회원 탈퇴 지원 (Google Play / App Store 규정 준수)
1. 앱/웹 내 직접 삭제: 서비스 상단 프로필/로그인 버튼 클릭 → [회원 탈퇴 / 계정 삭제] 버튼을 누르시면 계정 및 보관된 모든 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
2. 이메일 문의 삭제: 개인정보 보호책임자 이메일(rewardq43@gmail.com)로 가입 계정 정보를 보내주시면 영업일 기준 24시간 이내에 완전히 삭제 처리해 드립니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
개인정보 처리 위탁 현황
- 클라우드 인프라 운영 및 데이터베이스 호스팅: Google Cloud Platform (GCP), Firebase
- 간편 소셜 로그인 인증 처리: Google LLC, Apple Inc.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화: HTTPS / SSL 표준 보안 통신을 적용하여 네트워크 상의 모든 개인정보를 암호화하여 전송합니다.
- 접근 제한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한 부여·변경·말소를 통해 비인가자의 접근을 엄격히 통제합니다.
- 비밀번호 및 고유식별정보 암호화: 사용자의 주요 정보는 단방향 암호화되어 안전하게 보관됩니다.
제8조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 리워드큐 개인정보 보호팀 |
|---|---|
| 문의 이메일 | rewardq43@gmail.com |
| 공식 웹사이트 | https://rewardq.co.kr/ptax/ |
제9조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 8일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.